Versandinformationen

Versand mit Nordbrist

Wir möchten, dass dein Einkauf bei Nordbrist einfach, transparent und angenehm ist. Deshalb liefern wir deine Bestellung zuverlässig direkt zu dir nach Hause – je nach Produkt per Paketdienst, Spedition oder über ausgewählte Versand- und Logistikpartner.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Nordbrist kostenlos.

Für Lieferungen in andere europäische Länder können je nach Zielland, Produktgröße oder Versandart zusätzliche Kosten entstehen. Diese werden dir, sofern sie anfallen, vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder Europas.

Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden dir im Checkout angezeigt. Sollte dein Land dort nicht auswählbar sein, kontaktiere uns gerne – wir prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, Lagerstandort und Versanddienstleister ab.

In der Regel beträgt die Lieferzeit:

Deutschland: ca. 3–8 Werktage
Europa: ca. 5–14 Werktage

Bei größeren Möbelstücken, Speditionsware oder Produkten, die direkt von einem Partnerlager versendet werden, kann die Lieferzeit abweichen. Die voraussichtliche Lieferzeit findest du, soweit verfügbar, direkt auf der Produktseite oder in deiner Versandbestätigung.

Versand über Partnerlager

Nordbrist arbeitet mit ausgewählten Herstellern, Großhändlern und Logistikpartnern zusammen. Einige Produkte werden daher direkt aus einem Partnerlager an dich versendet.

Das bedeutet: Deine Bestellung kann in einzelnen Fällen nicht aus einem eigenen Nordbrist-Lager verschickt werden, sondern direkt durch unseren Lieferpartner. Vertragspartner für deinen Kauf bleibt jedoch Nordbrist.

Paketversand

Kleinere und mittelgroße Artikel werden in der Regel per Paketdienst geliefert.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du dort auch deinen Tracking-Link.

Speditionslieferung

Große oder sperrige Artikel, zum Beispiel Möbel, Sofagarnituren, Betten, Gartenmöbel oder größere Einrichtungsgegenstände, können per Spedition geliefert werden.

Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders angegeben, bis zur Bordsteinkante beziehungsweise bis zum ersten erreichbaren Abstellort. Eine Lieferung in die Wohnung, Montage oder Verpackungsentsorgung ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich auf der Produktseite oder im Checkout angegeben wurde.

Bei Speditionsware kann der Versanddienstleister dich vor der Lieferung kontaktieren, um einen Liefertermin abzustimmen. Bitte achte darauf, dass deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt angegeben sind.

Teillieferungen

Da wir mit unterschiedlichen Lager- und Versandpartnern arbeiten, kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Paketen oder Teillieferungen ankommt.

Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Nicht zustellbare Sendungen

Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Sollte eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben, fehlender Erreichbarkeit oder nicht erfolgter Annahme nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten für Rückversand oder erneute Zustellung zu berechnen, sofern diese durch den Kunden verursacht wurden.

Transportschäden

Bitte prüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt auf sichtbare Schäden.

Sollte ein Paket oder Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich und sende uns, wenn möglich, Fotos von:

• der beschädigten Verpackung,
• dem Versandlabel,
• dem beschädigten Produkt,
• sowie der gesamten Lieferung.

So können wir dein Anliegen schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Verzögerungen

Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung pünktlich bei dir ankommt. In Einzelfällen kann es jedoch durch hohe Nachfrage, Feiertage, Wetterbedingungen, Speditionsauslastung, Zollprozesse außerhalb der EU oder Verzögerungen bei Versandpartnern zu längeren Lieferzeiten kommen.

Sollte sich deine Lieferung deutlich verzögern, informieren wir dich, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

Lieferung an Packstationen

Die Lieferung an Packstationen ist nur bei geeigneten Paketartikeln möglich. Sperrige Produkte, Möbel und Speditionsware können nicht an Packstationen geliefert werden.

Abholung

Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.

Fragen zum Versand

Wenn du Fragen zu deiner Lieferung, Sendungsverfolgung oder einem bestimmten Produkt hast, kontaktiere uns gerne über unsere Kontaktseite oder das Nordbrist Kundenportal.

Wir helfen dir gerne weiter.